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1. 報憂不報喜：這種類型的同事總是迫不及待告訴你供應商又捅了簍子、主管氣炸了、有人要被炒魷魚了。當他們對你傳達的負面消息越多，對你造成的影響也越大。研究顯示充滿負面資訊的工作場所會對你的身心理健康造成不良影響。

解決方式：先利用「我需要接通電話」、「我需要為下午的會議做準備」當藉口來避開一連串的抱怨，最重要的是想出辦法解決當下問題（像是補救供應商出的差錯）。

2. 三姑六婆：職場上無可避免總有些流言蜚語，不管有沒有經過證實，這些八卦總是會不停在同事間流傳，大多都是從那些想像力豐富的人所傳出的。

解決方式：當聽到這類八卦時，先反問：「這是真的嗎？」或是「你從哪裡聽來的呢？」若對方無法回答這些問題，就表示這些都是空穴來風，你也可以成為流言終結者。此外，表現出意興闌珊的態度，也能大減那些八卦同事們的興致。

3. 小題大做：那些總抱怨自己的客戶最難處理、工作份量比其他人都還多，或是一感冒就好像天崩地裂一樣的人，他們希望所有人的焦點都在自己身上，且認為只有他們的事最值得關心。

解決方式：一旦你做出反應，他們只會變本加厲，應對這種同事最有效的方法就是忽略他們。此外，誠實以對也是個好方法，告訴他們比起大肆抱怨，做出實際行動來得有貢獻多了。

4. 杞人憂天：當你向這類型的同事分享一些好消息，他們可能會反過來做出一些你意料之外的負面反應。例如你剛簽到了一名新客戶，對方卻說：「聽說他是個討人厭的傢伙，很難討好，我們永遠賺不到錢了。」

解決方式：許多杞人憂天的同事並不會察覺自己的消極行為，需要清楚告知他們的態度已經對團隊其他人造成影響。和平、理性的溝通才能幫助指正他們的行為，也能有助於團隊合作。

5. 受害者：受害者類型的同事總將工作上的挫折怪罪他人，經常抱怨人生中有許多悲慘的事。更嚴重的是，他們認為一切厄運都是命中註定的，無法控制或挽救自己處境。     

解決方式：以委婉的方式指出他的負面言論，並引導他們正向思考。例如：「我發現每次與你談話都只注意到負面之處。我個人認為在正面情緒下，工作效率會更高，不如我們來談談你身邊最近的好事吧。」你也可以提供建議，幫助他們解決面前的難題。（ 新聞來源，張皓雲編譯）

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