臉書營運長:女性有能力缺抱負

今年3月初,擁有11億用戶、全球最大社群網站臉書營運長桑德伯格(Sheryl Sandberg)出版《挺身而進》(Lean In)一書,從她20多年工作上的觀察,鼓勵女性更積極地追求專業上發展,在不斷較勁、晉級的職場上勇敢爭取機會,成為領域領導人。

《挺身而進》一出版,就震撼歐美社會。彭博《BusinessWeek》報導,《挺身而進》上市10天,單單美國市場就銷售超過17萬冊、4個月累計銷售40萬冊,是今年低迷書市中最亮眼的明星。

桑德伯格是哈佛MBA,之後跟著大學時代的老師、美國下任聯準會主席熱門人選桑默斯(Larry Summers)進入財政部擔任幕僚長、參與國際層級的經濟政策;然後到矽谷,先後加入引領潮流又多金的新創企業:Google與臉書。

女性有能力、缺抱負
2011年,在《Forbes》全球百大影響力女性的排行上,桑德伯格名列第5,甚至還在美國第一夫人蜜雪兒.歐巴馬的前面。難怪《經濟學人》稱她是美國企業的女性代表。

但更重要的是,「桑德伯格指出了女性議題中長期被大家忽略的部份,」在《經濟學人》20多年的文化編輯菲亞梅塔(Rocco Fiammetta)觀察,就是女性缺乏企圖心,不知不覺中限制了自己的生涯發展。

在許多已開發國家,例如美國,女性在大學畢業生、甚至碩士畢業生中所佔的比例,都超過了一半。

但是,離開校園進入職場,層級愈高,女性的佔比愈小,完全不成比例。全世界195個國家中,只有17個國家由女性擔任領導人;在《Fortune》500大企業中,女性CEO所佔的比例僅有4%。

雖然不見得每個人都嚮往高階的工作、想要成為領導人,但是女性與男性一樣,完成了教育、投入了職場,卻無法在高階位置佔有半邊天,最主要的原因,就是抱負落差。

麥肯錫顧問公司2012年的一項調查,訪問在頂尖企業工作的4千多位員工,結果發現,36%的男性希望當上執行長,而抱持同樣期望的女性只有18%。

桑德伯格彙整了許多研究指出,這樣的抱負落差,很大一部份是源自於女性內心無形的障礙。包括女性缺乏自信、擔心不被喜愛、在應該積極進取時反而退縮。

有6成把握 就要爭取機會
從小被教導不該大聲說出自己的意見、不該比男性強勢等,女性長期將這些負面訊息內化,就降低了對自我成就的期許、限縮了企圖、不敢積極爭取機會。

桑德伯格相信,女性必須先意識到自己內心的這些限制,「消除這些內心障礙,才能晉升高位。」

桑德伯格回憶她在Google工作的6年半期間,招募了4千人的團隊,她注意到男性抓住機會的速度,比女性快多了。

每次宣布要設立新辦公室,或啟動新專案,就有男性來敲桑德伯格的門,說明為什麼他是適合帶領新計劃的人選。

男性甚至在還沒有公布新職缺的時候,就積極追求成長機會,相信自己有能力可以做得更多。而且事後證明,他們通常是對的。

惠普的一項研究顯示,女性覺得自己百分之一百符合條件,才會去爭取工作;但是男性只要覺得自己60%符合,就會去爭取。

桑德伯格常說服女性轉換到新領域,她得到的回應經常是:「我不確定我能不能勝任,」或「這聽起來很有趣,但我以前沒做過類似的事情,」再不然就是「我在目前的工作還有很多學習空間。」

很多人想找下個大展身手的好機會,其實沒有一個機會一開始就完全符合你的條件。你必須抓住機會,把機會調整成適合你,而不是一直想挑到剛好適合自己的機會。當領導者最重要的特質,就是學習能力。

桑德伯格已經帶起了一股女性分享經驗的風潮,更多人加入鼓勵女性,也讓男性主管更注意到女性的能力。改變已經開始,期待更多女性挺身而進。

挺身而進(Lean In)
作者:雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg)
出版社:《天下雜誌》出版
出版時間:2013年9月

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