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迷思一：高薪讓員工更快樂？

首先，研究發現，工作挑戰愈困難，反而愈能感到快樂。

根據《時代》雜誌報導，哈佛商學院教授羅莎貝絲．摩絲．肯特（Rosabeth Moss Kanter）曾進行一項研究，探討高度創新的公司員工的工作動機。肯特發現，金錢確實是很重要的工作動力來源之一，但是創造改變所帶來的成就感，是讓這些員工覺得快樂的最重要原因。

迷思二：A咖員工，工作動力高？

不過，由管理顧問公司Leadership IQ進行的調查，則是提出了完全不同的結論。在他們調查的所有企業當中，有42％的企業，內部績效最差的員工反而感到最快樂、最有工作動力。原因就在於，這些績效差的員工，通常在組織內較不受到注意，可以不受干擾地安靜做好份內的工作就好。至於績效好的員工，卻因為表現好，往往被賦予更多責任，工作量更大。而且他們常常覺得自己的價值被低估了，事實上，在許多公司確實是如此。

至於什麼樣的員工，績效最好？最近新發表的一項研究結果，同樣令然人大感意外。

迷思三：外向員工，績效更好？

加州大學洛杉磯分校的安德森管理學院教授科瑞恩．班德斯基（Corinne Bendersky）與羅格斯大學商學院教授聶哈．帕瑞克．沙哈（Neha Parikh Shah）共同合作，分析個性外向與容易神經質的員工，在工作上的表現有何不同。

結果發現，個性外向的人對團隊的貢獻較少，而且他們所做的事情也不太受到團隊的肯定，因為一般人對個性外向的人總是會有較高的期待，認為他們會有很好的表現。結果是期待過高，也就愈容易失望。此外，個性外向的人常常是說得太多，缺乏深度思考，因此工作表現會不如預期。

相反地，個性神經質或容易焦慮的人，因為深怕自己做不好，反而工作態度比較謹慎，最後的績效結果也能令人滿意。（吳凱琳編譯）

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