文 / 謝哲青．台北

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時間為2011年10月13日，地點是中國廣東省佛山市，一名年約2歲的小女童，在陰雨霏霏的黃昏獨自跑出家門，就在家門外不遠的地方，先後慘遭兩台車輛撞傷碾壓，脆弱的小生命岌岌可危。不過，這起事件最令人不解與髮指的是，透過監視錄影設備的紀錄，全世界都看到，最初路過的十多名行人冷眼旁觀，不聞不問，任憑小女孩躺臥在血泊之中，雖然後來也有善心路人伸出援手，送醫急救，卻挽不回小女孩擁有美好未來的可能。事發後，這段影片在中國迅速散播，並引起海外媒體的高度關注，「小悅悅事件」（Death of Wang Yue）成為新聞社群討論最熱烈的議題，同時，也引發了全球對中國經濟高速成長後公民素質的詰難疑慮。

同樣的，發生在台北的捷運事件（2014 Taipei Metro attack），也引起輿論媒體的圍繞爭論，透過24小時新聞台前額葉切除式的反覆放送，讓三月學運後不斷加深的社會異化浮出檯面。北捷事件後幾週，公眾交通的車廂內總是呈現某種詭譎的寧靜。北捷隨機殺人事件，與「小悅悅事件」，1995年奧姆真理教策動的「東京地鐵沙林毒氣事件」，同樣為社會帶來集體性創傷，永遠刻印在公眾心中。

文 / 謝哲青．台北

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在社會心理學領域，對於群眾行為的研究發現，「似乎」在緊急危難情況下，個人在有其他人在場時，出手幫助的可能性降低，伸出援手機率與旁觀者人數成反比。簡單地說，旁觀者數量越多，他們當中任何一人進行援助的可能性越低。這樣的現象，被描述為「旁觀者效應」（Bystander Effect），也被稱為「基諾維斯症候群」（Genovese Syndrome）。群眾對發生在眼前的事件，可能因為害怕介入後的尷尬曖昧，或者是注意其他人的反應，決定自己是不是該有所行動的盲目無知，甚至只是因為現場路過有這麼多人，「為什麼是我？」自掃門前雪的自私心態，都是造成無辜生命傷亡的可能原因。而在「旁觀者效應」學術背書之下，更延伸出「個人是英雄，一進團隊變狗熊」的責任擴散理論。難道，群眾的力量，只侷限在社會學的「性惡」論述中嗎？

不過，就是有些人勇於挑戰傳統，當年《紐約時報》對Kitty Genovese案件的報導，開啟了現代對「旁觀者效應」的研究。媒體報導路人鄰居的冷眼旁觀，讓紐約人背上無情勢利的十字架，今天，歷史新聞研究，證明是媒體刻意扭曲事實，讓Kitty Genovese案報導更加聳動。在北捷事件中，我們看見了一位勇敢的中年女子，因為不顧自己的安危對其他被害者伸出援手，因此成為凶嫌下手的目標。「旁觀者效應」只是學術描述，並不能代表我們全體對善良與正義的公共認知，這世界即使並不完美，卻有太多原因值得我們為它，繼續奮戰。