「上次那件事進行得怎麼樣了？」

你有沒有被主管如此詢問的經驗？你的回答是不是，「喔，不好意思。上次那個方法還是行不通，我打算換一個方法試試看。」

或許有人認為，工作上難免發生這種狀況，不值得大驚小怪。但是從主管的角度來看，卻不是如此。

因為說不定，主管以為「那件事」已有具體進展，所以正在尋求有力人士的幫忙。但由於沒有回報主管「行不通」，便使你原本能得到的協助化為烏有。

相反情況也是如此。本來有高價值的成果，卻因為沒有先告知主管，反而得到負面評價：「怎麼沒先知會我？」就更可惜了。

《麥肯錫新人培訓七堂課》書中提到，在全球頂尖管理顧問公司麥肯錫（McKinsey & Company），遇到工作核心相關事務，一定會先徵詢主管意見：「我想用這個方法做，可以嗎？」

這就是日本企業相當重視的「報告、聯絡、相談（「相談」為漢字，商量之意）」，簡稱「報、聯、相」。

為什麼「報、聯、相」這麼重要？

因為主管最在意的，是確認工作沒有偏離主軸，但又不想逐一監督所有同仁的執行細節。想成為受倚重的左右手，便應該自我要求在主管開口詢問「事情進展如何」前，就主動告知，商量做法。

儘管如此，還是有很多人害怕跟主管面對面溝通，理由不外乎是「不知道主管的想法」、「找不到報告時機」等。

《麥肯錫新人培訓七堂課》建議，有這種困擾的人，可以先做一件事：觀察主管的工作步調。