COLOR Summer & Frosty都是我 熱情如火 又 冷若冰霜

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來源：kevin dooley@flickr, CC BY 2.0

「我們四年沒見到你了，歡迎回來。」

當我走進餐廳準備和大學好友聚會時，聽到上面那句話。我們這群男生全都是10年前認識的同學，我們熱絡的握手，就好像再次回到了大學時光。現在大家也都30歲左右，這些日子來，要把全部老朋友聚在一起越來越困難了。普遍情況，都是某人在另外一個國家工作或念書，而唯一能證明他還是我們的朋友而非陌生人，是他們的照片出現在我們Facebook右側聊天室時。

有點遺憾，但或許這就是成人的生活，我們一年年長大，而就算是親密好友，也只能每隔幾個月碰面一次，因為我們全都慢慢長大並各奔東西。

今天是為了慶祝我們一個老同學回來台灣。他在大學時因為興趣所以開始學日文，大學畢業後去東京念研究所，然後在日本最大的一家銀行工作2年。幾個月前，他告訴我們，他辭掉了自己的工作並將搬回台北。

這是他回來後第一個週末，問候之後，我們坐下來開始交換彼此的近況，聽他跟我們說這些年他在日本發生的事情。

晚餐接近尾聲時，我站起來去走廊接一通電話。我正要走回餐廳時，看到他走出廁所。因為周圍沒有其他人，我們更新了更多細節。

「你短期會打算回日本嗎？」我問。

他緩緩搖頭，透露出堅決的態度。

「不會。我愛日本，愛他們大部分的文化、人民，特別是有禮貌且文明的這些生活細節。日本生活在和諧又驚人的現代科技成果中，有一定程度的平衡。但這兩年我在日本讀書，然後到當地最大、最傳統的企業上班後，我可以告訴你，如果我有選擇，我不想繼續在日本工作，或是替日本公司工作。我現在終於明白，為什麼日本在30年前那麼強，但後來又因為那些原因導致他們在過去20年停滯不前。我不覺得它會變更好。」

「舉個例子，在正常情況下，併購會為公司帶來更高效率及能力，因為你擺脫了重疊的部門並淘汰了表現不好的部門。但在日本，特別是傳統企業，每件事都是根基於資歷和階級制度，而他們通常還是不會解雇人。於是，在併購後，會導致更多官僚、更不必要的浪費，更多部門和政治內鬥，導致年輕上班族更不可能往上爬，或是讓他們的聲音被聽到。

當你整個公司或國家在90年代經濟快速成長時，每個人都有明確的目標時，這沒關係。然而，當外部環境改變，而你的成功與否不再基於最好的工程技術、最低的價格或是最好的工廠時，許多亞洲公司，特別是日本開始在迷失的時候，整個公司和國家文化無法適應劇烈的變化。

經過10多年的政治鬥爭，最近的政府試著做一些改變，比如說日圓貶值，這在短期是有幫助，但根本上來看，還有別的事情需要有改變。整個教育體系、封閉的社會、不接受青年想法的企業文化、太固守傳統、高額且持續增加的政府負債，世界排名倒數的生育率，而這些都沒有改變。

或許最大的徵兆是在過去2年裡，我有超過5個日本同事已經辭職，並加入小的新創公司或是自己創業。在東京有個區，現在滿是30歲左右來自Sony、 Panasonic的工程師，他們對環境感到厭倦，想要嘗試不同的東西。東京還有一個很大的三星辦公室，裡面的人幾乎全都是以前Sony和Panasonic的員工。這些在10年前是難以想像的，但現在問題已經逐漸浮上台面。」

人們常說，台灣過去和未來的發展和日本非常類似，也就是說日本現在發生的事，很可能也會在5到10年後的台灣發生。

以大方向來看，這個理論是正確的。

兩者都是島嶼，兩者都是根據製造和科技工程變得強大的經濟體，教育體系都很類似，而因為殖民歷史，許多經濟規劃、思考和政府系統方式是很類似的。日本在40年前變得卓越，然後在20年前經濟開始停滯不前，主因是債務增加、低人口成長、許多產業被韓國和中國超越。在許多方面來說，同樣事情將會或是已經在台灣發生了。因此，我們還有幾年可以看到未來情況，有很多經驗教訓值得我們借鑑。

對單一種族、大程度依賴國際貿易的島嶼國家而言，必須要接受多樣性和外界的刺激。若是封閉自守，我們越快被邊緣化。我們必須要強迫自己有更開放的心態，比其他大國對國際事務更為好奇。任何一個太強調資歷和嚴格階級制度的社會，最終將會導致決策僵化、缺乏創新，而一度強大的公司將會慢慢消失，因為外國競爭者會加入，並聘請最優秀的人才。

這是一個惡性循環。有創新想法的年輕人需要創造改變，他們對國家和大公司太失望，所以最終加入外國的競爭對手或甚至出國工作，加速他們的成長、創新和稅收，而我們的國家和企業則失去這些需要不顧一切改變的年輕人才，繼續這樣永遠陷在被卡住的螺旋、被超越，並在成本和降低薪資上競爭。

從台灣的角度來看，我們應該認為自己很幸運，我們有這樣一個「近未來」的鏡子可以花幾年觀察和調整，並為同樣的問題做準備。現在的問題是，我們是否會做什麼不同的事情。

我們的企業和領袖必須聽更多年輕人的聲音，欣賞他們而不是一直保有舊的思維和階級觀念，應該像對待我們的文化一般來尊重他們。

一直往內看的島國心態、對外來事物封閉的社會、依靠資歷和階級來評定表現的公司和社會傳統，最終會把年輕活力、改變的熱情和創意往外推......

好在現在還有一些時間，讓我們從他們的歷史學習，未來不要再犯同樣的錯誤。